点亮社群读书笔记

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8月 04, 2016 ~

强势品牌的三个关键因素:信服力,协作力,创造力

第2章 剖析数字社群

普林斯顿大学 莱恩 楚金博士 指出 数字社群特征

  • 遵循简单规则
  • 集体智慧
  • 对细微变化反应迅速
  • 自我增强能力
  • 对事物产生一致,快速的反应
  • 社群规模越大,影响社群所需的人口比例越小
  • 你的品牌应该懂得顺着消费者的思维方向对消费者施加影响力,换言之,就是要影响那些有表达欲的消费者
  • 当人类聚成一群时,他的反应方式就很有规律可言了
  • 尽管数字社交网络加速群体的反应速度,但我们的行为所体现的不是技术的进步,而是一种对原始本性的回归
  • 将消费者社群看做一个整体,而不是一个由个体消费者所组合的集合
  • 当你放任一个由独立个体所组成的社群自由发展时,相应的社会框架就会出现
  • A面B面人生,A面是生活必须,B面的真实的自己
  • 将信息放在显而易见的地方,将目标定位在那些有影响力的人身上,从媒体到厨师再到思想领导者

第3章 告别盲从

  • 个人隐私公开化
  • 我们的影响力远大于从前
  • 社群懂得维系自身的平衡: gestalt,完形,有自己的主见,不会盲目跟风

规则

  • 光靠烧钱是无法打动消费者
  • 你无法用钱来消除公众对你的坏印象
  • 如果你的品牌强势,可以影响社群的想法: 要影响一个社群,你必须拥有一个强势品牌
  • 你的品牌必须顺应社群的群体思维,因为社群的行动是这种群体思维推动的

病毒式营销 vs 社群营销

  • 前者,通常是在社交网络环境中进行传统营销,以期能在社交网络中散播你的消息
  • 后者,三点,让消费者触手可及,给消费者想要的信息或好处,让消费者和品牌产生联系

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Jerry

大道至简,行者无疆。